Wszystkie funkcje Miblo w jednym miejscu
Miblo to kompletny system rezerwacji online dla firm usługowych — salonów beauty, gabinetów medycznych, szkół językowych, studiów fitness i trenerów personalnych. Poznaj narzędzia, które automatyzują rezerwacje, eliminują nieobecności i pomagają rozwijać Twój biznes.
Rezerwacje online 24/7 — Twoi klienci umawiają się sami
Daj swoim klientom możliwość rezerwacji wizyt o dowolnej porze dnia i nocy — bez konieczności dzwonienia czy pisania wiadomości. System rezerwacji online Miblo udostępnia Twój kalendarz dostępności w przejrzystym widoku, dzięki któremu klient w kilka kliknięć wybiera usługę, pracownika i wolny termin.
Udostępnij spersonalizowany link do rezerwacji (np. salon.miblo.pl) lub osadź widget rezerwacyjny bezpośrednio na swojej stronie internetowej. Każda rezerwacja jest automatycznie potwierdzana emailem — zero telefonów, zero podwójnych rezerwacji, zero pomyłek w kalendarzu.
System wykrywa kolizje w czasie rzeczywistym i pokazuje klientom wyłącznie dostępne terminy. Niezależnie czy prowadzisz salon fryzjerski, gabinet kosmetyczny, studio tatuażu czy klinikę fizjoterapii — Miblo dostosowuje się do specyfiki Twojej działalności.
- Własna strona rezerwacji z adresem firma.miblo.pl
- Widget do osadzenia na dowolnej stronie WWW
- Automatyczne potwierdzenia email po każdej rezerwacji
- Wykrywanie kolizji — brak podwójnych rezerwacji
- Wybór usługi, pracownika i terminu w jednym przepływie
Powiadomienia SMS i email — zmniejsz nieobecności o 70%
Nieodwołane wizyty to jedna z największych bolączek firm usługowych. Jeden brak klienta oznacza stracony czas i przychód, który mógłby trafić do innej osoby czekającej na wolny termin. Automatyczne przypomnienia SMS i email w Miblo rozwiązują ten problem skuteczniej niż cokolwiek innego.
Skonfiguruj reguły przypomnień w 2 minuty — zdecyduj, kiedy wysłać pierwszą wiadomość (np. 24h przed wizytą) i ewentualne powtórzenie (np. 2h przed). Każdy plan zawiera darmową pulę SMS-ów, a treść wiadomości dostosowujesz za pomocą placeholderów: imię klienta, data wizyty, nazwa usługi, adres lokalizacji.
Klienci mogą potwierdzić wizytę lub odwołać ją jednym kliknięciem z poziomu SMS-a lub emaila. Odwołane terminy natychmiast wracają do puli dostępnych — bez Twojej interwencji. To system powiadomień, który pracuje za Ciebie 24 godziny na dobę.
- Automatyczne przypomnienia SMS przed wizytą
- Potwierdzenia i powiadomienia email
- Konfiguracja reguł i interwałów (24h, 2h, 1h)
- Personalizacja treści za pomocą placeholderów
- Darmowa pula SMS w każdym planie (od 30 do 300/mc)
Zajęcia grupowe i karnety — zarządzaj zapisami na jedno kliknięcie
Prowadzisz studio jogi, siłownię, szkołę tańca lub kursy językowe? Miblo obsługuje zajęcia grupowe z pełną kontrolą nad limitami miejsc, listą oczekujących i harmonogramem sesji. Klienci zapisują się samodzielnie online — Ty widzisz wypełnienie każdej grupy w czasie rzeczywistym.
Twórz cykle zajęć (np. 10 sesji jogi w piątki o 18:00) lub jednorazowe warsztaty. Sprzedawaj karnety i pakiety wejść bezpośrednio przez system — klient kupuje karnet online, a przy każdej rezerwacji automatycznie odliczane jest jedno wejście. To eliminuje ręczne śledzenie, kartki papieru i notatki w telefonie.
Dla trenerów personalnych i instruktorów fitness Miblo oferuje widok kalendarza zajęć z podziałem na typy (grupowe vs. indywidualne), a klienci mogą filtrować dostępne terminy według swoich preferencji.
- Limity miejsc z automatyczną listą oczekujących
- Cykle sesji i jednorazowe warsztaty
- Sprzedaż karnetów i pakietów wejść online
- Automatyczne odliczanie wejść z karnetu
- Widok kalendarza z podziałem na typy zajęć
Baza klientów CRM — pełna historia wizyt w jednym miejscu
Każdy klient, który dokona rezerwacji, trafia automatycznie do Twojej bazy danych CRM. Miblo buduje kompletny profil klienta: dane kontaktowe, historia wizyt, preferencje, notatki wewnętrzne i historia płatności. Dzięki temu Twój zespół zawsze wie, czego klient potrzebuje — bez pytania go o to po raz drugi.
Wyszukiwanie full-text z obsługą polskiego języka pozwala znaleźć klienta po imieniu, nazwisku, fragmencie adresu email lub numeru telefonu w ułamku sekundy. Przy tysiącach rekordów system działa płynnie dzięki infinite scroll i trigramowemu wyszukiwaniu częściowemu.
Notatki ze spotkań, preferencje dotyczące usług (np. "preferuje cięcie na sucho"), alergie czy przeciwwskazania medyczne — wszystko jest dostępne przy tworzeniu kolejnej rezerwacji. Buduj relacje z klientami i zwiększaj powracalność dzięki spersonalizowanej obsłudze.
- Automatyczne tworzenie profili klientów
- Historia wizyt, notatki i preferencje
- Wyszukiwanie full-text po polsku
- Deduplikacja i normalizacja kontaktów
- Eksport danych klientów
Grafik pracowników — harmonogramy, urlopy i przerwy pod kontrolą
Zarządzanie harmonogramem zespołu to wyzwanie, szczególnie gdy pracownicy mają różne godziny pracy, rotację między lokalizacjami i regularne dni wolne. Miblo oferuje elastyczny system grafiku, w którym każdy pracownik ma indywidualny tygodniowy harmonogram z możliwością definiowania wyjątków.
Ustal godziny pracy, przerwy obiadowe, bufory między wizytami i dni wolne — system automatycznie uwzględnia te ustawienia przy wyświetlaniu dostępnych terminów klientom. Pracownik na urlopie? Jego terminy znikają z widoku rezerwacyjnego bez ręcznej interwencji.
Dla salonów i klinik z wieloma pracownikami Miblo wyświetla przejrzysty widok tygodniowy/dzienny/miesięczny kalendarza z podziałem na poszczególne osoby. Drag & drop pozwala szybko przenosić rezerwacje między terminami i pracownikami.
- Indywidualne harmonogramy tygodniowe
- Zarządzanie urlopami i dniami wolnymi
- Bufory czasowe między wizytami
- Widok kalendarza dzień/tydzień/miesiąc
- Drag & drop do przenoszenia rezerwacji
Wiele lokalizacji — zarządzaj oddziałami z jednego panelu
Prowadzisz sieć salonów, klinik lub studiów w różnych miastach? Miblo pozwala zarządzać wszystkimi lokalizacjami z jednego panelu administracyjnego. Każdy oddział ma własną konfigurację: usługi, pracowników, grafik i zasoby — ale statystyki i baza klientów są wspólne.
Klienci przy rezerwacji online wybierają najbliższą lokalizację z mapy lub listy, a następnie widzą dostępność specyficzną dla danego oddziału. Pracownicy mogą być przypisani do jednej lub wielu lokalizacji — system automatycznie uwzględnia ich obecność przy generowaniu dostępnych terminów.
To idealne rozwiązanie dla rozwijających się firm usługowych, które potrzebują centralnego zarządzania bez utraty indywidualności każdego punktu. Dodanie nowej lokalizacji zajmuje kilka minut, a konfiguracja usług i pracowników może być sklonowana z istniejącego oddziału.
- Centralny panel dla wszystkich oddziałów
- Indywidualne usługi i grafiki per lokalizacja
- Wspólna baza klientów i statystyki
- Pracownicy przypisani do wielu lokalizacji
- Szybkie klonowanie konfiguracji
Płatności online — pobieraj opłaty przy rezerwacji
Daj klientom możliwość zapłaty za wizytę od razu przy rezerwacji — kartą, przelewem lub BLIK-iem. Integracja ze Stripe i Przelewy24 oznacza, że pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto, a Miblo nie pobiera żadnych prowizji od transakcji.
Konfiguruj różne modele płatności: pełna przedpłata (klient płaci 100% przy rezerwacji), zaliczka (np. 50 zł na poczet wizyty za 200 zł) lub link płatniczy wysyłany po wizycie. Dla zajęć grupowych możesz sprzedawać pakiety i karnety online — klient kupuje, system odlicza wejścia.
Automatyczne zwroty przy odwołanych rezerwacjach, paragony email i historia transakcji w jednym miejscu. Płatności online zmniejszają liczbę nieobecności — klient, który zapłacił z góry, prawie zawsze się pojawia.
- Stripe, Przelewy24, BLIK — bez prowizji Miblo
- Przedpłata, zaliczka lub link płatniczy
- Sprzedaż karnetów i voucherów online
- Automatyczne zwroty przy odwołaniach
- Historia transakcji i paragony email
Integracje — połącz Miblo z narzędziami, których używasz
Miblo nie działa w izolacji — łączy się z narzędziami, z których Twoja firma już korzysta. Dwukierunkowa synchronizacja z Google Calendar, Outlook i Apple Calendar oznacza, że rezerwacje z Miblo pojawiają się w Twoim kalendarzu, a zdarzenia z kalendarza blokują dostępność w systemie rezerwacji.
Prowadzisz konsultacje online? Integracja z Zoom i Google Meet automatycznie generuje link do wideokonferencji dla każdej rezerwacji online i dołącza go do potwierdzenia email. Klient klika link w wyznaczonym czasie — gotowe, bez dodatkowej konfiguracji.
Dane rezerwacji mogą płynąć do Twojego CRM, systemu fakturowego lub narzędzi marketingowych. Miblo oferuje też API REST dla deweloperów, którzy chcą budować własne integracje i automatyzacje.
- Google Calendar, Outlook, Apple Calendar — sync w obie strony
- Zoom i Google Meet — automatyczne linki do spotkań
- Stripe i Przelewy24 — płatności online
- API REST dla deweloperów
AI Asystent — inteligentna pomoc zintegrowana z Twoimi danymi
Miblo jako jeden z pierwszych systemów rezerwacji w Polsce integruje asystenta AI bezpośrednio z danymi Twojej firmy. Zadaj pytanie w naturalnym języku — "ile wizyt miałem w tym tygodniu?", "pokaż wolne terminy Anny na piątek", "jakie usługi są najpopularniejsze w marcu?" — i otrzymaj natychmiastową odpowiedź.
Asystent AI rozumie kontekst Twojego biznesu: zna Twoje usługi, pracowników, lokalizacje i historię rezerwacji. Może podsumowywać statystyki, sugerować optymalizacje grafiku i pomagać w podejmowaniu decyzji opartych na danych — nie na przeczuciu.
Technologia tool calling pozwala asystentowi nie tylko odpowiadać na pytania, ale też wykonywać akcje: wyszukiwać klientów, sprawdzać dostępność czy generować raporty. To jak osobisty asystent administracyjny, dostępny 24/7.
- Pytania w naturalnym języku o dane firmy
- Podsumowania statystyk i raportów
- Sugestie optymalizacji grafiku
- Wykonywanie akcji: wyszukiwanie, sprawdzanie dostępności
Aplikacja offline (PWA) — dostęp do kalendarza bez internetu
Pracujesz w terenie, na evencie lub w lokalizacji ze słabym zasięgiem? Miblo jako Progressive Web App działa nawet bez połączenia z internetem. Zainstaluj aplikację na telefonie lub tablecie jednym kliknięciem z przeglądarki — bez App Store, bez oczekiwania na aktualizacje.
W trybie offline masz dostęp do kalendarza rezerwacji, danych klientów i podstawowych funkcji zarządzania. Wszystkie zmiany synchronizują się automatycznie po przywróceniu połączenia z siecią. Dane przechowywane lokalnie są szyfrowane — bezpieczeństwo informacji klientów jest zachowane nawet na urządzeniu mobilnym.
PWA Miblo ładuje się błyskawicznie, wysyła powiadomienia push i działa jak natywna aplikacja mobilna — ale bez konieczności pobierania z marketu.
- Instalacja jednym kliknięciem z przeglądarki
- Dostęp do kalendarza i klientów offline
- Automatyczna synchronizacja po przywróceniu sieci
- Szyfrowane dane lokalne (IndexedDB)
- Powiadomienia push
Rezerwacje cykliczne — automatyczna seria wizyt
Wielu klientów umawia się regularnie — masaż co tydzień, fizjoterapia co 2 tygodnie, lekcje gitary co piątek. Zamiast tworzyć każdą rezerwację ręcznie, Miblo pozwala wygenerować całą serię jednym kliknięciem. Wybierz częstotliwość (daily, weekly, monthly), liczbę powtórzeń i gotowe.
System obsługuje zaawansowane scenariusze: wyjątki w serii (np. pominięcie jednego terminu z powodu święta), modyfikacje pojedynczych wizyt bez wpływu na resztę cyklu, a także automatyczne wykrywanie kolizji z innymi rezerwacjami i urlopami pracowników.
Dla klinik rehabilitacyjnych i gabinety fizjoterapii rezerwacje cykliczne to oszczędność kilku godzin tygodniowo — zamiast ręcznie umawiać 30 pacjentów na kolejne sesje, system robi to za Ciebie.
- Generowanie serii: dziennie, tygodniowo, miesięcznie
- Obsługa wyjątków w serii
- Modyfikacja pojedynczej wizyty bez wpływu na cykl
- Wykrywanie kolizji z urlopami i innymi rezerwacjami
Zarządzanie zespołem — role, uprawnienia i kontrola
W firmie usługowej nie każdy powinien mieć dostęp do wszystkiego. Miblo oferuje system ról i uprawnień (RBAC), który pozwala precyzyjnie kontrolować, co widzi i może robić każdy członek zespołu. Właściciel ma pełny dostęp, administrator zarządza codziennymi operacjami, pracownik widzi tylko swój kalendarz, a recepcjonistka zarządza rezerwacjami bez dostępu do ustawień.
Role są konfigurowalne — możesz stworzyć "super pracownika" z rozszerzonym dostępem do statystyk lub ograniczyć recepcjonistkę wyłącznie do jednej lokalizacji. System loguje kto, kiedy i jakie zmiany wprowadził — pełna transparentność i rozliczalność.
Zarządzanie zespołem w Miblo to także narzędzia analityczne: zobacz, który pracownik ma najwięcej rezerwacji, kto generuje najwyższy przychód i jakie trendy kształtują się w czasie. Dane pomagają podejmować lepsze decyzje o grafiku, promocjach i rozwoju zespołu.
- 5 predefiniowanych ról: Właściciel, Admin, Pracownik, SuperPracownik, Recepcja
- Konfigurowalne uprawnienia per rola
- Logowanie zmian i audyt operacji
- Statystyki wydajności per pracownik
- Ograniczanie dostępu do lokalizacji
Najczęściej zadawane pytania
Jakie funkcje oferuje system rezerwacji Miblo?
Miblo oferuje rezerwacje online 24/7, powiadomienia SMS i email, zarządzanie zajęciami grupowymi i karnetami, bazę klientów CRM, grafik pracowników, obsługę wielu lokalizacji, płatności online, integracje z kalendarzami i wideokonferencjami, AI Asystenta oraz aplikację offline PWA.
Czy Miblo obsługuje zajęcia grupowe?
Tak. Miblo umożliwia tworzenie zajęć grupowych z limitem uczestników, sprzedaż karnetów i pakietów wejść, oraz zarządzanie listą zapisów i rezerwami. Idealny dla studiów fitness, szkół językowych i warsztatów.
Czy mogę przyjmować płatności online przez Miblo?
Tak. Miblo integruje się ze Stripe i Przelewy24, umożliwiając pobieranie opłat przy rezerwacji — kartą, BLIK-iem lub przelewem. Miblo nie pobiera żadnych prowizji od transakcji.
Jak działają powiadomienia SMS w Miblo?
Każdy plan zawiera pulę darmowych SMS-ów. System automatycznie wysyła przypomnienia przed wizytą, potwierdzenia rezerwacji i powiadomienia o zmianach. Zmniejsza to liczbę nieobecności nawet o 70%.
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Dołącz do firm oszczędzających czas dzięki automatyzacji. Pełny dostęp przez 14 dni. Bez karty kredytowej.